Warunki szczegółowe
umów sprzedaży produktów zawieranych pomiędzy Sprzedającymi a Kupującymi za pośrednictwem Strony Internetowej Juglo pl.
I
Wstęp
- Niniejszy dokument (zwany dalej: Warunkami) stanowi integralną cześć Regulaminu Strony Internetowej Juglo pl. i wraz z Polityką Prywatności Juglo zawiera informacje w jaki sposób można korzystać ze Strony Internetowej Juglo.pl i w jaki sposób można kupować dowolne Produkty na niej wystawione oraz na jakich warunkach następuje zawarcie umowy sprzedaży Produktów (Warunki Sprzedaży).
- Użyte w niniejszych Warunkach pojęcia i nazwy pisane z dużej litery są szczegółowo zdefiniowane w Regulaminie Strony Internetowej Juglo pl. w pkt 1.3.
- Firma Juglo Ltd. z siedzibą w Szkocji pod adresem Unit E, 1 Glenburn Street, Eat Kilbride, G 74/5BA, zarejestrowana pod numerem 648549, o kapitale zakładowym 150.000,00 £ (dalej: Juglo) prowadzi Stronę Internetową Juglo.pl. zwaną dalej też „Witryną” lub „Stroną” lub
„Platformą”. Można się z nią skontaktować pod numerem telefonu +440330 1233 209 lub pod adresem mailowym ceo@juglo.com
- Strona Internetowa Juglo.pl jest platformą internetową przeznaczoną dla Użytkowników, to jest Sprzedających Produkty, z których każdy Sprzedający posiada własny sklep ("Sklep
Sprzedającego") w celu sprzedaży ich Produktów oraz Kupujących , którzy zamierzają kupić Produkty.
- Należy pamiętać, że chociaż Juglo Ltd. udostępnia Platformę w celu ułatwienia transakcji, które są przeprowadzane za jej pośrednictwem, Juglo nie jest ani Kupującym, ani Sprzedającym Produkty. Przed złożeniem zamówienia każdy z Użytkowników Strony winien upewnić się, że zna i rozumie oraz godzi się na Warunki Sprzedaży i osoby Sprzedających, oraz to, że Juglo Ltd. nie udziela żadnej gwarancji ani rękojmi w odniesieniu do Produktów dostarczanych przez Sprzedającego.
- Przystąpienie przez Kupującego do zakupu Produktów za pośrednictwem Witryny, oznacza zawarcie umowy sprzedaży Produktów wyłącznie pomiędzy Kupującym, a Sprzedającym (Umowa). Juglo nie jest stroną tej Umowy, nie ponosi odpowiedzialności za należyte wykonanie lub niewykonanie umowy, ani za żadne roszczenia wynikające z niej lub z nią związane. Juglo nie działa przy tym jako przedstawiciel Sprzedającego. W związku z tym poniższe Warunki mają zastosowanie do Umowy między Kupującym a Sprzedającym.
- Umowa zawarta w ten sposób będzie podlegać niniejszym Warunkom (oraz wszelkim innym dokumentom, o których w niech mowa) oraz informacjom na stronie Sklepu Sprzedającego. 8. Warunki (oraz dokumenty, o których w nich mowa) mogą być co pewien czas aktualizowane.
Za każdym razem, gdy Kupujący zamierza zamówić Produkty, winien zapoznać się z niniejszymi Warunkami oraz Regulaminem Strony Internetowej Juglo pl. w celu upewnienia się, że rozumie i akceptuje warunki, które będą obowiązywać przy zakupie Produktów.
- Niniejsze Warunki będą miały zastosowanie do wszelkich Umów pomiędzy Kupującym a Sprzedającym dotyczących sprzedaży Produktów za pośrednictwem Witryny. Przed złożeniem zamówienia Kupujący zostanie poproszony o wyrażenie zgody na niniejsze Warunki poprzez zaznaczenie pola wyboru- „Przeczytałam/em i zaakceptowałam/em”- przed złożeniem zamówienia. Jeśli Kupujący odmówi przyjęcia niniejszych Warunków, nie będzie mógł zamówić żadnych Produktów za pośrednictwem Witryny.
- Zaleca się aby Kupujący wydrukował kopię niniejszych Warunków oraz pozostałych dokumentów w nich wymienionych (w pkt. I.1.) lub zapisał ją na swoim komputerze w celu późniejszego wykorzystania.
- Informacje o każdym ze Sprzedających, w tym jego firma, siedziba, adres, numer wpisu w stosownym rejestrze, NIP, numery telefonów oraz adres mailowy są dostępne na stronach Sklepu Sprzedawcy oraz na stronie internetowej poszczególnych Sprzedawców.
II
Produkty
1. Fotografie prezentujące Produkty na Stronie mają wyłącznie charakter ilustracyjny. Chociaż dołożono wszelkich starań, aby dokładnie wyświetlać kolory i inne parametry Produktów, nie można zagwarantować, że wyświetlanie kolorów i innych parametrów Produktów na komputerze, tablecie czy smartfonie Kupujących dokładnie odzwierciedli kolor i inne parametry Produktów. Prezentowane Produkty mogą nieznacznie różnić się od tych obrazów.
- Mimo, że dołożono wszelkich starań, aby jak najdokładniej prezentować, wszystkie rozmiary, wagi, pojemności, wymiary i pomiary Produktów podane na Stronie, mogą one różnić się o plus minus 5% od rzeczywistych.
- Opakowania Produktów mogą różnić się od tych, których fotografie są prezentowane na Stronie.
- Wszystkie Produkty przedstawione na Stronie są dostępne w zależności od ich indywidualnej dostępności. Jeśli zamówiony Produkt nie jest już dostępny, Kupujący zostanie poinformowany o tym jak najszybciej e-mailem, oraz niezwłocznie zostanie zwrócona Kupującemu pełna kwota na jego rachunek bankowy.
III
Korzystanie z Witryny/Strony
- Korzystanie z Witryny jest regulowane przez Regulamin Strony Internetowej Juglo pl. Każdy
Kupujący winien poświęcić czasu na zapoznanie się z tym dokumentem, ponieważ zawiera on postanowienia, które wpływają bezpośrednio na Warunki Sprzedaży.
- Poprzez wyrażenie zgody na niniejsze Warunki, o której mowa w części I ust. 9 niniejszych warunków Kupujący wyraża zgodę również na:
- na zamieszczanie lub publikowanie informacji zwrotnych dotyczących Sprzedających lub
Produktów; oraz
- powstrzymanie się od zamieszczania lub publikowania jakichkolwiek treści lub materiałów oszczerczych, obraźliwych, niepoprawnych, wprowadzających w błąd lub niedokładnych w jakikolwiek sposób a także sprzecznych z prawem i dobrymi obyczajami, dotyczących Juglo, Sprzedających, innych Kupujących lub osób trzecich.
- Ze względu na ilość Sprzedających i Produktów na Stronie, Juglo Ltd nie jest w stanie przejrzeć wszystkich komentarzy podanych w sekcjach opinii. W związku z tym konieczne jest niezwłoczne poinformowanie Juglo Ltd. o wszelkich oszczerczych, nielegalnych lub obraźliwych wpisach, kontaktując się z Juglo Ltd. za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem info@juglo.com. Po dokonaniu ich przeglądu Juglo Ltd. podejmie odpowiednie działania.
- Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że korzystanie ze Strony nie zgodnie z niniejszymi Warunkami i wszelkimi dokumentami, o których mowa w niniejszych Warunkach, może skutkować zablokowaniem dostępu do Strony.
- Niniejsze Warunki oraz wszelkie dokumenty wyraźnie w nich przywołane stanowią całość porozumienia pomiędzy Kupującym a Sprzedającym. Kupujący potwierdza, że nie opierał się na żadnych oświadczeniach, obietnicach ani oświadczeniach złożonych przez Juglo lub Sprzedającego lub w jego imieniu, które nie zostały określone w niniejszych Warunkach ani w żadnym dokumencie wyraźnie w nich przywołanym.
IV
Dane Osobowe
Dane osobowe Użytkowników będą wykorzystywane zgodnie z Polityką Prywatności, której zasady znajdują się na Stronie Internetowej Juglo.pl .
V
Szczególne warunki Sprzedaży dla konsumentów
- Zasady określone w niniejszej części dotyczą sprzedaży, w której jedną ze stron jest osoba fizyczna będąca Konsumentem szczegółowo zdefiniowana w Regulaminie Strony Internetowej Juglo pl. w pkt I.1.3.14.
- Osoba fizyczna może nabywać Produkty na Stronie pod warunkiem, że posiada pełną zdolność do czynności prawnych tzn. ukończyła 18 lat i nie została ubezwłasnowolniona.
- Niektóre Produkty dostępne na Stronie można nabywać tylko, gdy Kupujący spełnia ustawowy wymóg wieku dla danego Produktu. W związku z powyższym jeżeli Kupujący nie spełnia wymogu wieku proszony jest o powstrzymanie się od prób nabycia tych Produktów za pośrednictwem Strony. Powyższe produkty to:
- Produkty tytoniowe i wszelkie ich substytuty - minimalny wiek Kupującego to 18 lat;
- Wyroby spirytusowe i inne alkohole - minimalny wiek Kupującego to 18 lat;
- Wyroby pirotechniczne widowiskowe - minimalny wiek Kupującego to 18 lat;
- Fajerwerki - minimalny wiek Kupującego to 18 lat;
- Noże - minimalny wiek Kupującego to 18 lat;
- E-papierosy, opary, e-płyny, wkłady papierosowe i wszelkie inne akcesoria - minimalny wiek Kupującego to 18 lat;
- Kleje i rozpuszczalniki - minimalny wiek Kupującego to 18 lat;
- Wkłady do zapalniczek butanowych - minimalny wiek Kupującego to 18 lat;
- Gry DVD i komputerowe - minimalny wiek określony na opakowaniu Produktu.
- Kupujący przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że przy składaniu zamówienia na Produkty Juglo może przeprowadzić kontrolę wieku. Należy pamiętać, że składając zamówienie na Produkty za pośrednictwem Strony, Kupujący wyraża zgodę na przeprowadzenie tych kontroli. Jeśli Kupujący nie wyraża zgody na przeprowadzenie tych kontroli, nie może zamawiać Produktów za pośrednictwem Strony.
- Konsumentowi przysługują ustawowe prawa w odniesieniu do Produktów, które są wadliwe lub niezgodne z opisem. Porady dotyczące praw przysługujących Konsumentowi są podane w rozdziale VII Regulaminu Strony Internetowej Juglo pl. a także są dostępne w lokalnym Biurze Porad Obywatelskich lub u Miejskiego bądź Powiatowego Rzecznika Konsumentów. Żaden z zapisów niniejszego Regulaminu nie ogranicza tych praw.
VI
Szczególne warunki sprzedaży między przedsiębiorcami
- Zasady określone w niniejszej części dotyczą sprzedaży, w której obie strony stanowią podmioty profesjonalne tj. sprzedaż następuje pomiędzy przedsiębiorcami, przy czym bez znaczenia czy przedsiębiorcy są osobami prawnymi, osobami fizycznymi czy też jednostkami organizacyjnymi nie posiadającymi osobowości prawnej.
- Poprzez nabycie Produktów za pomocą Strony na rzecz Przedsiębiorcy, osoba nabywająca Produkty potwierdza, że jest upoważniona do zaciągania zobowiązań w imieniu Przedsiębiorcy.
VII
Tryb zawarcia Umowy
- Kroki, które należy podjąć, aby złożyć zamówienie na Stronie, znajdują się w Regulaminie Strony Internetowej Juglo pl.
- Proces zamawiania pozwala na sprawdzenie i skorygowanie ewentualnych błędów przed złożeniem zamówienia. Należy dokładnie przeczytać i sprawdzić zamówienia w trakcie każdej fazy jego składania.
- Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzyma e-mail potwierdzający otrzymanie przez Sprzedającego zamówienia ("Potwierdzenie zamówienia"). Przyjęcie przez Sprzedającego zamówienia nastąpi w sposób opisany w ust.5 poniżej. Bez wpływu na prawa Kupującego do zwrotu Produktu(ów) określone w niniejszych Warunkach, Kupujący może anulować swoje zamówienie na Produkt bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów na zasadach określonych w pkt 7.1-7.10 Regulaminu Strony Internetowej Juglo pl.
- Bez wpływu na inne prawa Kupującego do zwrotu Produktu(ów) określone w niniejszych Warunkach, Kupujący może złożyć wiosek o anulowanie swojego zamówienia na dany Produkt bez ponoszenia kosztów. Taki wniosek należy przesłać w ciągu 30 (trzydziestu) minut
od złożenia zamówienia. W przypadku przekroczenia terminu określonego powyżej
Anulowanie zamówienia leży w gestii Sprzedającego (za wyjątkiem nabycia Produktów przez Konsumenta) – Juglo nie zapewnia, że Twoje zamówienie zostanie anulowane.
- Umowa sprzedaży zostanie zawarta dopiero po zaksięgowaniu przez Sprzedającego zapłaty dokonanej za Produkt przez Kupującego.
- Jeśli Sprzedający nie będzie w stanie dostarczyć Kupującemu Produktu (na przykład dlatego, że Produktu nie ma w magazynie, nie jest już dostępny lub z powodu błędu w cenie na Stronie, o którym mowa w części XII ust. 5, Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany o tym fakcie e-mailem i zwrócona zostanie mu wpłacona kwota na jego konto, bez zbędnej zwłoki.
VIII
Prawo do zmiany Warunków Sprzedaży
- Niniejsze Warunki mogą być aktualizowane między innymi w następujących okolicznościach:
- zmiany w sposobie przyjmowania płatności od Kupujących; oraz
- zmiany w powszechnie obowiązujących odpowiednich przepisach i wymaganiach regulacyjnych.
- Za każdym razem, gdy Kupujący zamówi u Sprzedającego Produkty, do Umowy między Nimi zastosowanie będą miały Warunki obowiązujące w czasie dokonania zakupu Produktu.
- W każdym przypadku, zmian w niniejszych Warunkach, Użytkownicy zostaną o tym fakcie poinformowani poprzez zamieszczenie na Stronie informacji, że niniejsze Warunki zostały zmienione.
Prawo
do zwrotu Produktu w tym ustawowe prawo do zwrotu
- Zasady określone w niniejszej części w pkt od 1 do 7 dotyczą również sprzedaży, w której Kupującym jest Konsument.
- Konsument ma prawa w odniesieniu do Produktów, które są wadliwe, złej jakości, niekompletne, niezgodne z opisem, lub nie są opisane sposób wskazany w ustawie z
30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014r. poz. 827 z późn. zm.) odstąpić od umowy, zwrócić towar i otrzymać zwrot zapłaconej Ceny.
- Konsument ma prawo do odstąpienia od Umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie określonym poniżej w ust. 5. Konsument winien jedynie powiadomić Sprzedającego o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy a otrzyma zwrot pieniędzy. Informacje o przysługującym Konsumentowi prawie do odstąpienia od Umowy zgodnie z niniejszymi przepisami są dostępne w lokalnym Biurze Porad Obywatelskich lub u miejskiego bądź powiatowego Rzecznika Konsumentów.
- Prawo Konsumenta wskazane w ust. 3 do odstąpienia od Umowy nie ma jednak zastosowania w przypadkach szczegółowo wskazanych w Regulaminie Strony Internetowej Juglo pl. w pkt. VII.7.8.
- 14 dniowe ustawowe prawo Konsumenta do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się z dniem doręczenia mu Produktu(ów), lub od dnia, w którym produkty winny być mu doręczone ale Kupujący może odstąpić od umowy już wcześniej to jest z dniem zawarcia Umowy ze Sprzedającym.
- Aby odstąpić od Umowy, Konsument winien zalogować się na swoje konto klienta ("Konto Klienta") i wybrać opcję anulowania w celu rozpoczęcia procesu. Rezygnacja Konsumenta jest skuteczna od dnia złożenia rezygnacji za pośrednictwem systemu na Stronie.
- Konsument otrzyma pełny zwrot ceny zapłaconej za Produkty oraz wszelkich stosownych opłat za dostawę poniesionych przez Konsumenta. Cena należna Konsumentowi zostanie zwrócona tak szybko, jak to możliwe, nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym Konsument powiadomił Sprzedającego o rezygnacji, pod warunkiem, że Sprzedający otrzyma zwrócony/e Produkt(y) w stanie niepogorszonym, bez śladów użycia. 8. Kupujący nie będący Konsumentem poza prawem do odstąpienia od umowy opisanym w pkt VII.4. (w ciągu 30 minut od złożenia zamówienia), ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu Produktu tylko w odniesieniu do reklamowanych Produktów, które są wadliwe, niekompletne, złej jakości, nie odpowiadają opisowi Produktu lub nie są opisane w sposób wskazany w ustawie z 30.05.2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014r. poz. 827 z późn. zm.), a Sprzedający odmówił ich wymiany na wolny od wad, i otrzymać zwrot zapłaconej
Ceny oraz wszelkich stosownych opłat za dostawę oraz wszelkie uzasadnione koszty poniesione przez Kupującego w związku ze zwrotem Produktu.
- Kupującemu zostaną zwrócone pieniądze za pomocą metody płatności, którą posłużył się przy dokonywaniu płatności w ciągu 14 dni od momentu odstąpienia od umowy, ale nie wcześniej niż w terminie 14 dni od dnia zwrotu reklamowanego Produktu Sprzedającemu.
- Jeśli Produkty zostały dostarczone do Kupującego , a Kupujący odstępuje od umowy w trybie pkt 8 niniejszych Warunków:
- musi zwrócić Produkty tak szybko, jak to możliwe. Jeśli Produkty wymagają odbioru, Sprzedający może zorganizować odbiór Produktów pod adresem, na który zostały dostarczone, w terminie uzgodnionym z Kupującym;
- o ile Produkty okażą się nie wadliwe a także są zgodne z opisem, Kupujący będzie odpowiedzialny za koszt zwrotu Produktów do Sprzedającego lub, w stosownych przypadkach za koszt odbioru Produktów od Kupującego. Jeżeli odbiór jest możliwy, Sprzedający winien powiadomić Kupującego o wysokości opłat za odbiór Produktów przed umówieniem się na odbiór z Kupującym;
- Kupujący jest prawnie zobowiązany do utrzymywania Produktów w swoim posiadaniu oraz do dbania o nie w rozsądnym zakresie w czasie, gdy są one w jego posiadaniu.
- Konsumentowi zawsze przysługują ustawowe prawa odstąpienia od umowy i zwrotu Produktu w odniesieniu do Produktów, które są wadliwe lub nie są zgodne z opisem. Na te prawa nie mają wpływu zasady dotyczące zwrotów zawarte w niniejszej części lub niniejszych Warunkach. Porady dotyczące praw przysługujących Klientowi są dostępne w lokalnym Biurze Porad Obywatelskich lub u Miejskiego bądź Powiatowego Rzecznika Konsumentów.
X
Dostawa
- Zamówienie zostanie zrealizowane w przewidywanym terminie dostawy określonym w
Potwierdzeniu Zamówienia, chyba że wystąpi zdarzenie pozostające poza kontrolą Sprzedającego. Jeżeli Sprzedający nie będzie w stanie dotrzymać szacunkowego terminu dostawy z powodu wystąpienia zdarzenia pozostającego poza jego kontrolą, winien skontaktować się z Kupującym, podając skorygowany szacunkowy termin dostawy.
- Dostawa zostanie zakończona w momencie dostarczenia Produktów na adres podany przez Kupującego.
- Kupujący będzie odpowiedzialny za Produkty dopiero od momentu zakończenia dostawy.
- Prawo własności Produktów przechodzi na Kupującego z chwilą otrzymania przez Sprzedającego pełnej płatności, w tym wszystkich stosownych opłat za dostawę
XI
Dostawa Międzynarodowa
1. Sprzedający zobowiązany jest zrealizować dostawy do krajów określonych na stronie Sklepu Sprzedającego (miejsca dostawy). Istnieją jednak ograniczenia dotyczące niektórych Produktów w odniesieniu do niektórych krajów, dlatego przed złożeniem zamówienia na Produkty Kupujący winien dokładnie zapoznać się z informacjami znajdującymi się na stronie każdego Sklepu Sprzedającego wraz z powiązanymi kosztami.
- W przypadku zamówienia Produktów na Stronie w celu ich dostarczenia do miejsca dostawy znajdującego się poza Polską, zamówienie może podlegać cłom i podatkom importowym, które są stosowane w momencie, gdy dostawa dotrze do miejsca przeznaczenia.
- Sprzedający jest odpowiedzialny za zapłacenie wszelkich ceł i podatków za Produkty a ich wartość winna być uwzględniona w Cenie Produktu.
- Sprzedający zobowiązany jest do przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów prawa i regulacji kraju, do którego przeznaczone są Produkty. Juglo nie ponosi odpowiedzialności za złamanie tych przepisów przez Sprzedającego.
XII
Cena i dostawa
- Ceny Produktów są podawane na Stronie. Sprzedający winien dołożyć wszelkich starań, aby ceny Produktów były prawidłowe i aktualne. Może wystąpić jednak błąd w cenie zamówionego Produktu(ów). W takim wypadku należy postępować zgodnie z niniejszymi Warunkami tj. z częścią XII ust. 5.
- Ceny Produktów na Stronie mogą ulegać zmianom, ale zmiany nie mają wpływu na żadne zamówienie, które zostało przez Sprzedającego potwierdzone Potwierdzeniem Zamówienia.
- Cena Produktu zawiera podatek VAT według obowiązującej w danym momencie stawki.
- Cena Produktu obejmuje koszty dostawy za wyjątkiem Produktów oznaczonych przez
Sprzedającego jako wymagających dodatkowej opłaty za dostawę. Opłaty za dostawę są podane na Stronie. Aby sprawdzić aktualne opłaty za dostawę, należy zapoznać się z odpowiednią stroną Sklepu Sprzedającego dla zamawianego Produktu.
- Na Stronie znajduje się duża liczba Produktów. Zawsze istnieje możliwość, że pomimo uzasadnionych starań Sprzedającego niektóre z Produktów na Stronie mogą być niedokładnie wycenione.
- w przypadku, gdy właściwa cena Produktu jest niższa od ceny podanej na Stronie, Kupującemu przysługuje zwrot różnicy między ceną zapłaconą a rzeczywistą ceną Produktu. Jeżeli jednak błąd w cenie jest oczywisty oraz mógł zostać racjonalnie uznany przez Kupującego za błąd w cenie, Sprzedający nie musi dostarczać
Kupującemu Produktów po niewłaściwej (niższej) cenie; oraz
- jeżeli poprawna cena Produktu jest wyższa niż cena podana na Stronie, Sprzedający skontaktuje się z Kupującym za pomocą poczty elektronicznej tak szybko, jak to możliwe, aby poinformować Kupującego o tym błędzie. Kupujący uprawniony będzie do odstąpienia od umowy i zwrotu Produktu lub kontynuowania zakupu Produktu po właściwej cenie. Sprzedający nie zrealizuje zamówienia, dopóki nie otrzyma stanowiska Kupującego. Jeśli w ciągu 7 dni Sprzedający nie będzie w stanie skontaktować się z Kupującym za pomocą danych kontaktowych podanych przez Kupującego podczas procesu zamówienia, potraktuje zamówienie jako anulowane i powiadomi Kupującego o tym pisemnie. XIII
Płatność
- Za produkty można płacić tylko za pomocą dostępu do bramki płatniczej online poprzez system przetwarzania płatności online Juglo.
- Płatność za Produkty i wszystkie obowiązujące opłaty za dostawę następuje z góry. Po zatwierdzeniu płatności Produkty zostaną wysłane przy użyciu metody wysyłki wybranej przez Kupującego przy zakupie.
- Należy pamiętać, że płatność dokonywana za pośrednictwem Strony będzie otrzymywana przez Sprzedającego, a nie przez Juglo. Ustalenia te nie mają wpływu na żadne prawa, które mogą przysługiwać Kupującemu wobec Sprzedającego na mocy niniejszych Warunków.
XIV
Gwarancje producenta
- Niektóre z produktów, które są sprzedawane, są objęte gwarancją producenta. Szczegółowe informacje na temat obowiązujących warunków znajdują się w gwarancji producenta dołączonej do Produktów.
- Dla Konsumenta, gwarancja producenta stanowi dodatek do Jego ustawowych praw w odniesieniu do Produktów, które są wadliwe lub nie są zgodne z opisem. Porady dotyczące praw przysługujących Konsumentowi są dostępne w lokalnym Biurze Porad Obywatelskich lub u Miejskiego bądź Powiatowego Rzecznika Konsumentów.
XV
Odpowiedzialność
- W przypadku gdy Produkty są dostarczane do użytku własnego, Kupujący zobowiązuje się nie używać Produktu do jakichkolwiek celów związanych z jego odsprzedażą.
- Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ogranicza ani nie wyklucza odpowiedzialności Sprzedającego za:
- śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane jego zaniedbaniem;
- oszustwo lub fałszywe wprowadzenie w błąd;
- w stosunku do Konsumentów, produkty wadliwe w rozumieniu ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów,
- W przypadku nieprzestrzegania niniejszych Warunków, Sprzedający ponosi odpowiedzialność za adekwatne (normalne) straty lub szkody poniesione przez Kupującego, które można było przewidzieć w wyniku naruszenia przez Sprzedającego niniejszych Warunków lub innego zaniedbania. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody, których nie można było przewidzieć w momencie zawierania umowy i które nie są normalnym następstwem naruszenia warunków umowy. Straty lub szkody są możliwe do przewidzenia, jeśli były one oczywistą konsekwencją naruszenia Warunków przez Sprzedającego lub jeśli były rozważane przez Kupującego i Sprzedającego w momencie zawierania Umowy. Z zastrzeżeniem postanowień części XV ust. 2, Sprzedający nie ponosimy odpowiedzialności wobec Kupującego za utracone korzyści.
- Z zastrzeżeniem postanowień części XV ust. 2, całkowita odpowiedzialność Sprzedającego wobec Kupującego w odniesieniu do wszelkich innych strat wynikających z Umowy lub z nią związanych, czy to w ramach kontraktu, czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania), naruszenia obowiązków ustawowych lub w inny sposób, nie może w żadnym wypadku przekroczyć ceny zapłaconej przez Kupującego za Produkty.
- Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszych Warunkach, Sprzedający nie składa żadnych oświadczeń, gwarancji ani zobowiązań w odniesieniu do Produktów. Wszelkie oświadczenia, warunki lub gwarancje, które mogą być dorozumiane lub włączone do niniejszych Warunków w drodze ustawy, prawa zwyczajowego lub w inny sposób, są wyłączone w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo. W szczególności, Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za zapewnienie, że Produkty są odpowiednie do indywidualnych celów Kupującego.
XVI
Zdarzenia poza kontrolą Sprzedającego
- Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu któregokolwiek z jego zobowiązań wynikających z Umowy, które zostały spowodowane przez zdarzenie pozostające poza jego kontrolą. Zdarzenie pozostające poza kontrolą Sprzedającego zostało określone poniżej w ust. 2.
- Zdarzenie pozostające poza kontrolą Sprzedającego oznacza każde działanie lub zdarzenie obiektywnie pozostające poza jego kontrolą, w tym bez ograniczeń działania siły wyższej, strajki lub inne działania przemysłowe osób trzecich, zamieszki, rozruchy, inwazję, atak terrorystyczny lub zagrożenie atakiem terrorystycznym, wojnę (ogłoszoną lub nie) lub zagrożenie lub przygotowanie do wojny, pożar, eksplozję, burzę, powódź, trzęsienie ziemi, osiadanie, epidemię lub inną klęskę żywiołową, lub awarię publicznych lub prywatnych sieci telekomunikacyjnych lub energetycznych lub niemożność korzystania z kolei, żeglugi morskiej, samolotu, transportu samochodowego lub innych środków transportu publicznego lub prywatnego.
- W przypadku wystąpienia zdarzenia pozostającego poza kontrolą Sprzedającego, które ma wpływ na wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy:
- Sprzedający skontaktuje się z Kupującym tak szybko, jak będzie to możliwe, w celu powiadomienia go o tym fakcie; oraz
- zobowiązania Sprzedającego wynikające z Umowy zostaną zawieszone, a czas na wykonanie tych zobowiązań zostanie przedłużony o czas trwania zdarzenia pozostającego poza kontrolą Sprzedającego.
c/ W przypadku, gdy zdarzenie pozostające poza kontrolą Sprzedającego będzie miało wpływ na dostawę Produktów do Kupującego, Sprzedający ustali z Kupującym nowy termin dostawy po zakończeniu zdarzenia pozostającego poza kontrolą. XVII
Kody Rabatowe
- Kody rabatowe mogą być dostępne do wykorzystania na zakupach Produktów zakupionych na Stronie.
- Kody rabatowe nie mogą być stosowane w połączeniu z innymi promocjami lub transakcjami (w tym, ale nie wyłącznie, zniżkami lub transakcjami na Produkty objęte rabatem przez Juglo), chyba że ustalono inaczej.
- Kody rabatowe są stosowane w odniesieniu do wartości zamówienia, z wyłączeniem kosztów dostawy i podlegają ogólnym zasadom i warunkom ustalonych przez Juglo.
- Kody rabatowe tracą ważność w dniu i o godzinie określonej w momencie ich wydania.
- W każdym zamówieniu może być użyty tylko jeden kod rabatowy.
- Wszelkie zwroty będą uwzględniały zniżkę zastosowaną do zamawianego Produktu.
- Juglo zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków lub wycofania każdej promocji w dowolnym momencie, po uprzednim powiadomieniu.
XVIII
Kontakt między stronami
- W przypadku, gdy niniejsze Warunki odnoszą się do formy "na piśmie", obejmuje to również pocztę elektroniczną.
- Aby odstąpić od Umowy zgodnie z prawem przysługującym Konsumentowi zgodnie z częścią IX niniejszych Warunków, Konsument musi skontaktować się ze Sprzedającym na piśmie, składając powiadomienie za pośrednictwem swojego Konta Klienta. Powiadomienie o anulowaniu jest skuteczne od daty jego wysłania za pośrednictwem SCP. Jeśli Konsument chce skontaktować się ze Sprzedającym na piśmie z jakiegokolwiek innego powodu, takiego jak udzielenie informacji zwrotnej lub złożenie reklamacji lub skargi, może wysłać wiadomość do Sprzedającego pocztą lub poczta elektroniczną na jego adres podany na Stronie.
- Sprzedający będzie kontaktował się z Konsumentem za pomocą poczty elektronicznej lub tradycyjnej na adres, który Konsument podał w zamówieniu.
- Jeśli Kupujący prowadzi działalność gospodarczą, każde powiadomienie przekazane przez Kupującego do Sprzedającego lub odwrotnie zostanie uznane za otrzymane i właściwie doręczone natychmiast po jego wysłaniu na właściwy adres mailowy. W przypadku listu wystarczy udowodnić, że został on właściwie zaadresowany, opatrzony pieczęcią i nadany listem poleconym na poczcie, a w przypadku poczty elektronicznej, że został on wysłany na wskazany adres e-mail adresata.
XIX
Inne
1. Sprzedający może przenieść prawa i obowiązki wynikające z Umowy na inną osobę, ale nie będzie to miało wpływu na prawa i obowiązki Kupującego wynikające z niniejszych Warunków. Kupujący będzie informowany o tym fakcie poprzez zamieszczenie informacji na stronie internetowej.
- Kupujący może przenieść swoje prawa lub obowiązki wynikające z niniejszych Warunków na inną osobę tylko wtedy, gdy Sprzedający wyrazi na to pisemną zgodę.
- Umowa zawierana jest między Kupującym a Sprzedającym i podlega postanowieniom części XIX ust.4. Wobec braku stosownego postanowienia w częściach nieobjętych niniejszymi Warunkami zastosowanie ma Kodeks cywilny.
- Każdy z punktów niniejszych Warunków stanowi oddzielne i niezależne postanowienie. Jeśli jakikolwiek sąd lub właściwy organ uzna, że którykolwiek z nich jest niezgodny z prawem lub niewykonalny, pozostałe zapisy pozostaną w pełnej mocy i będą obowiązywać.
- Jeżeli Sprzedający nie będzie dochodzić wykonania przez Kupującego któregokolwiek z obowiązków wynikających z niniejszych Warunków lub jeżeli nie będzie egzekwować swoich praw wobec Kupującego, lub jeżeli będzie zwlekać z ich wykonaniem, nie będzie to oznaczać, że zrzeka się swoich praw wobec Kupującego i nie będzie to zwalniać Kupującego z ich wykonania. Zrzeczenie się roszczenia wobec Kupującego możliwe jest pod rygorem nieważności tylko na piśmie.
- Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu. Oznacza to, że Umowa zakupu Produktów za pośrednictwem Strony oraz wszelkie spory lub roszczenia wynikające z niej lub z nią związane będą podlegały prawu polskiemu. Zarówno Kupujący, jak i Sprzedający zgadzają się, że wyłączną jurysdykcję będą miały sądy polskie.